29 червня 2022 р. 11:17
Одеський вокзал очолює рейтинг найкращих міських вокзалів України
(ФОТО: odessa-life.od.ua)
"Укрзалізниця", на підставі відгуків пасажирів, які вони залишили через QR-коди на вокзалах, склала рейтинг найкращих вокзалів країни, який очолив одеський.
Як повідомила "Укрзалізниця", QR-коди з функцією зворотного зв’язку на вокзалах і у вагонах поїздів з’явилися в березні цього року, проєкт реалізується у партнерстві з Revizion. Просканувавши код, клієнти "Укрзалізниці" мають змогу моментально дати зворотний зв’язок про якість обслуговування. Загалом у поїздах та на об’єктах Укрзалізниці вже розклеєно 8 тисяч QR-кодів.
"На добу ми отримуємо зараз близько 70 відгуків через QR-наліпки, а всього від старту програми — 1,4 тисячу. З них 69% — позитивних. Трохи більше 12 тисяч відгуків ми отримали завдяки чат-ботам Укрзалізниці, де ми збираємо фідбек від пасажирів з березня минулого року. У чат-боті позитивних відгуків — 80%", — зазначив член правління АТ "Укрзалізниця" Олександр Перцовський.
Найбільше позитивних звернень Укрзалізниця отримала щодо роботи залізничних вокзалів Одеси, Запоріжжя та Харкова. А загалом ТОП-5 виглядає так:
- Одеса;
- Запоріжжя;
- Харків;
- Рівне;
- Івано-Франківськ.
Найбільшу кількість позитивних відгуків отримав поїзд Інтерсіті+ Чернігів — Київ та поїзд далекого сполучення Харків — Львів.
Нагадаємо, філія "Вокзальна компанія" акціонерного товариства "Укрзалізниця" відмовилася прибирати радянську символіку з будівлі вокзалу станції "Одеса-Головна".
У квітні "Укрзалізниця" відзначила 10 вокзалів та їхніх керівників, що від початку повномасштабного вторгнення прихистили десятки тисяч людей, прийняли тисячі рейсів, скерували сотні тонн гуманітарки на потреби оточених міст.
19 квітня 2024 р. 19:57
Незабаром курортний сезон: що буде в Одесі та коли розпочнуть19 квітня 2024 р. 18:58
Чергового торговця зброєю викрили на Херсонщині19 квітня 2024 р. 18:32
ЮНЕСКО: у Миколаєві налічуються 338 пам`яток культурної спадщини19 квітня 2024 р. 13:57
В Одесі у зоні ЮНЕСКО знесли нахаббуд на памʼятнику архітектури19 квітня 2024 р. 12:58
На Херсонщині землі учбових закладів використовували у комерційних цілях19 квітня 2024 р. 09:34
У ЦНАПах Херсонщини впроваджують "єдині вікна" для військових та їх родин18 квітня 2024 р. 19:29
В Херсоні під час гасіння пожежі врятовано двох людей18 квітня 2024 р. 18:01
Два мільйони виділили з бюджету області на підтримку мешканців Херсонщини, які опинились у скруті18 квітня 2024 р. 12:32
В Одесі рідкісна змія напала на директора зоопарка17 квітня 2024 р. 23:15
Через одеську митницю намагалися вивезти мільйони17 квітня 2024 р. 20:01
Одещині загрожує відключення світла на шість годин17 квітня 2024 р. 18:31
На Херсонщину прибула важка техніка17 квітня 2024 р. 13:34
У Херсоні запланували створення стаціонарного центру допомоги врятованим16 квітня 2024 р. 23:01
На Миколаївщині порушили закон при закупівлі спецтранспорту: справа дійшла до суду