«Детектор медиа» и Институт массовой информации запускают механизм публичных жалоб на медиа

19 березня 2019 р. 15:19

Общественные организации «Детектор медиа» и Институт массовой информации запускают механизм жалоб на некачественные журналистские материалы, которые нарушают законодательство и профессиональные стандарты.

На сайтах «Детектор медиа» и Института массовой информации размещена специальная форма для представления публичной жалобы. Пожаловаться может каждый пользователь, однако анонимные жалобы рассматриваться не будут.

Для того, чтобы жалоба была рассмотрена, пользователь должен заполнить форму, где необходимо указать свою фамилию и имя, адрес электронной почты, адрес материала, который изложен на страницах онлайн СМИ, онлайн-представительств газет, телеканалов, радиостанций или ссылки на оцифрованный материал газет, аудио, видео в стандартном качестве. Также необходимо указать, в чем он видит нарушения в этом материале.

Рассмотрение будет проводиться на предмет нарушений законодательства, а также базовых профессиональных стандартов журналистики и журналистской этики. Жалобы будут рассматриваться по медиа, которые работают на территории Украины или основной контент которых касается Украины.

По результатам оценки материала общественные организации будут готовить заключение. Это может быть и обращения к нарушителям с предложением исправить ошибку, и публикация кейса на сайтах, с обязательным обращением за комментарием к тем, на кого пожаловались. Или передача жалобы в Независимой медийной рады и Комиссии журналистской этики.

«Механизм публичной жалобы на нарушения профессиональных стандартов должно стать основой для профессионального диалога и повышение общественного доверия к медиа. Конструктивная критика очень важна для развития и улучшения качества изданий. Если издание действительно оставляет желать лучшего, готово признавать свои ошибки и ценит своих постоянных читателей, то реагировать на жалобу будут. Не всегда же нарушения журналистских стандартов является умыслом - иногда это вина спешке, нехватки времени, ошибки или невнимательности», - говорит председатель общественной организации и шеф-редактор портала «Детектор медиа» Наталья Лигачева.

Если жалобу примут к рассмотрению, то сообщение об этом жалобщик получит на электронную почту не позднее, чем через 10 рабочих дней. Параллельно с этим суть жалобы и выводы эксперта по ней получит и издание и журналист, на материал которых жаловались.

«Человеческий фактор присутствует всегда, и ошибку журналиста может не заметить редактор. Если же внимательный читатель укажет на нее, а издание корректно отреагирует - это улучшит диалог между СМИ и его аудиторией, увеличит доверие, потому что будет понятно, что издание работает ради своего читателя, слушателя и зрителя, и готово реагировать на его запрос», - заявила исполнительная директор «Института массовой информации» Оксана Романюк.

Медиа может не только исправить нарушения в своем материале на своем ресурсе, но и дать публичный ответ-объяснение, которые будут размещены на сайте «Детектора медиа» и ИМИ. Если же жалоба будет принята к рассмотрению, сообщение об этом жалобщик получит максимум за пять рабочих дней.

Подробно с Методологии рассмотрения жалоб можно ознакомиться по ссылке.

Підписуйтесь на розсилку найголовніших новин в telegram. Дізнавайтеся першими про найважливіші та найцікавіші події Одеси!

інше

Аварийно-спасательный отряд специального назначения ГУ ГСЧС Украины в Одесской области провел занятия-инструктаж с волонтерами Одесского добровольного отряда спасателей (ОДОС).  Как рассказал Александр Федоров, лейтенант службы гражданской обороны, начальник группы радиационной, химической и биологической защиты, была проведена тренировка, а также добровольцам подобрали костюмы индивидуальной защиты по размеру и противогазы.  Участники добровольного отряда … читати далi

Комиссия из представителей Одесской областной администрации и Национальной службы здоровья Украины проверяет достоверность информации, которую им предоставляет главный врач Одесского областного клинического медицинского центра, более известного одесситам как «Больница водников». Речь идет о числе сотрудников и оснащении медучреждения. Об этом сообщил глава Одесской облгосадминистрации Максим Куцый.  Именно на основе данных, которые передал главный врач в НСЗУ … читати далi

Прокурори обласної прокуратури закінчили досудове розслідування у кримінальному провадженні стосовно організатора та членів злочинної групи, які підозрюються у привласненні понад 7 мільйонів гривень бюджетних коштів, що призначалися у якості допомоги дітям у Біляївському районі. Про це повідомили у пресслужбі прокуратури. За версією слідства, організаторка злочину розробила схему заволодіння бюджетними коштами, до … читати далi

Глава Одесской областной администрации Максим Куцый пописал распоряжение о проведении конкурса по определению программ, разработанных институтами гражданского общества, для выполнения (реализации) которых в 2021 году будет предоставляться поддержка за счет средств областного бюджета.  Как следует из конкурсных условий, приоритетные направления, по которым могут разрабатываться программы: консолидация общественного движения в Одесской области, внедрение … читати далi

You control прозоро пресс-рум КВУ ЦПР