В преддверии отопительного сезона в КП «Теплоснабжение города Одессы» открыли сall-центр

12 жовтня 2018 р. 15:19

Коммунальное предприятие «Теплоснабжение города Одессы» создало call-центр, благодаря которому абоненты смогут получать информацию о деятельности компании.

 

 

Об этом сообщили в пресс-службе Одесского муниципалитета. 

В частности позвонив по телефону 705-61-00 одесситы смогут узнать о сбыте тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров, начислениях за услуги централизованного теплоснабжения, качества предоставляемых услуг, платежах, наличии долга, погашении задолженности и возможной ее реструктуризации.

А также о плановых и аварийных отключений, связанных с ремонтными работами, состоянии рассмотрения жалоб и обращений, размере предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядке их предоставления и о работе приборов учета тепловой энергии и порядке их установки.

«КП «Теплоснабжение города Одессы» ставит перед собой задачу обеспечения обратной связи с потребителями в целях оптимизации работы предприятия, выявления наиболее проблемных участков работы, а также усиления взаимодействия между службами и отделами, оперативного решения аварийных ситуаций. В результате планируется улучшить качество обслуживания абонентов и оптимизировать расчеты за тепловую энергию», - сообщили в муниципалитете.

Напомним, по данным муниципалитета, системы централизованного отопления в Одессе готовы к отопительному сезону на 99,8%.  

Підписуйтесь на розсилку найголовніших новин в telegram. Дізнавайтеся першими про найважливіші та найцікавіші події Одеси!

інше

Большинство оставшихся без крыши жителей дома на перекрестке улицы Бунина и Александровского проспекта, где вчера произошел пожар переселили в детский лагерь «Мечта». Об этом сообщили в пресс-службе Одесского муниципалитета.  Так в учреждение переместили 20 человек и собаку. Ранее в мэрии сообщили, что от пожара в общей сложности пострадало 40 квартир в которых … читати далi

Малиновський райсуд Одеси задовольнив клопотання прокуратури про продовження запобіжного заходу - утримання під вартою семи обвинуваченим, підозрюваним в співучасті в масових заворушеннях у «Південної виправної колонії № 51» в травні 2019 року. Про це повідомили у пресслужбі суду. «Колегія суддів Малиновського районного суду Одеси у складі: головуючий суддя Сергій Черевко, суддя … читати далi

Державне підприємство «Служба місцевих автодоріг України» провело тендер для вибору компанії, якій заплатять за поточний середній ремонт автомобільної дороги загального користування місцевого значення Петрівка – Вознесенка Друга - /Т-16-44/. Відповідна інформація опублікована в системі електронних закупівель Prozorro. За даними системи,  аукціон відбувся 8 липня і в ньому брали участь дві компанії: … читати далi

Співробітники Одеської мерії збирають дані про постраждалих від пожежі на Буніна, де вигоріли 700 квадратних метрів у сторічному будинку.  Як повідомили у пресслужбі муніципалітету, без даху над головою залишилися мешканці 41 квартири.  Загалом - 38 осіб. Наразі ще не вирішено куди розселити цих людей.  Пожежа на Буніна, 35 була ліквідована о … читати далi

You control прозоро пресс-рум КВУ ЦПР