12 жовтня 2018 р. 15:19
В преддверии отопительного сезона в КП «Теплоснабжение города Одессы» открыли сall-центр
Коммунальное предприятие «Теплоснабжение города Одессы» создало call-центр, благодаря которому абоненты смогут получать информацию о деятельности компании.
Об этом сообщили в пресс-службе Одесского муниципалитета.
В частности позвонив по телефону 705-61-00 одесситы смогут узнать о сбыте тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров, начислениях за услуги централизованного теплоснабжения, качества предоставляемых услуг, платежах, наличии долга, погашении задолженности и возможной ее реструктуризации.
А также о плановых и аварийных отключений, связанных с ремонтными работами, состоянии рассмотрения жалоб и обращений, размере предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядке их предоставления и о работе приборов учета тепловой энергии и порядке их установки.
«КП «Теплоснабжение города Одессы» ставит перед собой задачу обеспечения обратной связи с потребителями в целях оптимизации работы предприятия, выявления наиболее проблемных участков работы, а также усиления взаимодействия между службами и отделами, оперативного решения аварийных ситуаций. В результате планируется улучшить качество обслуживания абонентов и оптимизировать расчеты за тепловую энергию», - сообщили в муниципалитете.
Напомним, по данным муниципалитета, системы централизованного отопления в Одессе готовы к отопительному сезону на 99,8%.
19 квітня 2024 р. 18:32
ЮНЕСКО: у Миколаєві налічуються 338 пам`яток культурної спадщини19 квітня 2024 р. 12:58
На Херсонщині землі учбових закладів використовували у комерційних цілях19 квітня 2024 р. 09:34
У ЦНАПах Херсонщини впроваджують "єдині вікна" для військових та їх родин18 квітня 2024 р. 19:29
В Херсоні під час гасіння пожежі врятовано двох людей18 квітня 2024 р. 18:01
Два мільйони виділили з бюджету області на підтримку мешканців Херсонщини, які опинились у скруті18 квітня 2024 р. 12:32
В Одесі рідкісна змія напала на директора зоопарка17 квітня 2024 р. 23:15
Через одеську митницю намагалися вивезти мільйони17 квітня 2024 р. 20:01
Одещині загрожує відключення світла на шість годин17 квітня 2024 р. 18:31
На Херсонщину прибула важка техніка17 квітня 2024 р. 13:34
У Херсоні запланували створення стаціонарного центру допомоги врятованим16 квітня 2024 р. 23:01
На Миколаївщині порушили закон при закупівлі спецтранспорту: справа дійшла до суду16 квітня 2024 р. 21:32
На Миколаївщині сільрада не забирає "відвойовану" ділянку на березі моря16 квітня 2024 р. 20:48
На дорогах Миколаївщини посилено перевіряють транспорт16 квітня 2024 р. 12:27
Рятувальники на Херсонщині витягнули людей з колодязя та ліквідували наслідки обстрілів